Gateway Fiber s’appuie sur les serveurs de consoles IOLAN pour l’accès au site de points de présence (PoP) à distance

Pour une entreprise qui dessert des centaines de milliers de clients dans plusieurs États américains, une interruption de son service Internet à haut débit peut avoir de graves conséquences financières et sur sa réputation. L’accès à distance pour diagnostiquer rapidement les problèmes est essentiel.

Gateway Fiber est un fournisseur d’accès Internet (FAI) qui fournit un accès Internet fiable et à haut débit aux particuliers et aux petites entreprises dans les zones rurales et urbaines du Missouri, du Minnesota, du Massachusetts et du Dakota du Nord. Lorsqu’ils étendent l’internet à haut débit à une nouvelle zone, ils construisent un site de points de présence (PoP), également connu sous le nom de micro-centre de données. Chaque site PoP est constitué d’une armoire de terrain qui contient les commutateurs, les redresseurs et d’autres composants électroniques actifs nécessaires pour desservir jusqu’à 10 000 clients dans la zone.

Mais parfois, les choses tournent mal. En cas d’interruption, l’envoi d’un technicien de terrain dans des endroits éloignés pour diagnostiquer un problème peut prendre beaucoup de temps et s’avérer coûteux. Avec des micro-centres de données répartis dans plusieurs villes de quatre états, Gateway Fiber a besoin d’un moyen fiable pour accéder à distance à l’équipement dans les armoires.

Au départ, Jeff Shilt, ingénieur réseau senior chez Gateway Fiber, avait envisagé d’associer un serveur de terminal Cisco à un petit routeur LTE sur chaque site. Cependant, cela s’est avéré très coûteux. Un Serveur de Console Perle IOLAN avec connectivité cellulaire intégrée pouvait faire tout ce dont il avait besoin pour la moitié du prix, et tout cela dans un seul appareil.

Le serveur de console IOLAN offre une connectivité par porte dérobée ultime déclare Shilt. Lorsque la fibre est coupée ou que nous perdons l’accès, nous entrons par le LTE et utilisons les ports de console en série pour accéder à notre équipement.

Shilt explique également comment les IOLAN changent la donne en matière de maintenance. Lorsque nous devons nous rendre sur place pour effectuer des mises à jour du micrologiciel de l’équipement, nous pouvons nous trouver à l’extérieur du réseau, entrer via une interface LTE et nous connecter directement au port de la console de l’équipement, comme si nous étions physiquement présents dans l’armoire. L’IOLAN facilite les choses et les rend plus sûres car, lorsque l’équipement redémarre, nous pouvons voir beaucoup mieux ce qui se passe à l’intérieur et nous assurer que tout se passe bien. 

Les serveurs de console IOLAN s’avèrent également utiles lors des mises à niveau matérielles sur site. Lorsque nous procédons à une mise à jour du matériel, nous envoyons généralement un technicien sur le terrain. Mais une fois connecté à l’IOLAN, un ingénieur peut utiliser la technologie LTE pour accéder à l’équipement et indiquer au technicien de terrain ce qu’il doit faire à partir de là.  Cela réduit considérablement le temps que le technicien de terrain doit passer sur un site donné.

Shilt conclut, Toute nouvelle armoire que nous construisons sera équipée d’un IOLAN pour l’accès hors bande, et ils sont formidables pour cela. Enfin, ils sont tout simplement parfaits. 

À propos de Gateway Fiber

Text Box 2, TextboxGateway Fiber aide les communautés à prospérer grâce à une expérience Internet plus équitable, plus conviviale et plus rapide. Alors que les besoins en données des particuliers et des entreprises ne cessent de croître, Gateway crée une plateforme nationale de fibre optique jusqu’au domicile pour répondre à ce besoin critique non satisfait. Gateway fournit un Internet plus rapide et plus fiable avec un modèle de tarification simple et un service clientèle de premier plan.