Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée!

Nous recueillons des informations personnelles pour une variété de raisons, comme le traitement de votre commande, la réponse à vos questions sur nos produits et services, ou en rapport avec une candidature professionnelle. Toute information recueillie restera strictement confidentielle, conservée avec le plus grand soin et ne sera pas utilisée sans votre consentement. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous offrir le service que vous demandez. Nous utilisons également les informations que vous fournissez pour vous informer des autres produits ou services proposés par Perle.

Quelles informations personnelles recueillons-nous sur les personnes qui visitent notre site?

Lors de la commande, de l’inscription ou de la demande d’informations sur notre site, le cas échéant, vous pourriez avoir à renseigner votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations?

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous effectuez une commande, vous remplissez un formulaire, vous utilisez le chat en direct, vous ouvrez un ticket d’assistance ou vous renseignez des informations sur notre site.

Revente ou divulgation d’informations à des tiers:

Nous ne vendons, louons, prêtons, échangeons ou partageons pas, ni ne transférons de toute autre manière, vos informations personnelles à des tierces parties. Cela ne comprend pas nos partenaires d’hébergement de site Web et les autres parties qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site, la conduite de nos affaires, la prestation de service à nos utilisateurs, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est exigée par la loi, pour faire appliquer les politiques de notre site ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, de même que ceux d’autrui.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur vous des manières suivantes:

  • Pour personnaliser votre expérience et pour nous permettre de délivrer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour améliorer notre site afin de vous servir au mieux.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande et autres produits et services.
  • Pour en effectuer le suivi après la correspondance (requêtes sur le chat en direct, par e-mail ou par téléphone)

Choix/refus:

Environ une fois par mois, Perle envoie un e-mail à toutes les parties qui ont fourni leurs adresses e-mail. Les utilisateurs ont les choix suivants pour supprimer leurs informations de notre base de données afin de ne plus recevoir les communications futures ou notre service.

  1. Cliquer sur le lien « Se désabonner » situé en bas des e-mails marketing reçus par Perle Systems.
  2. Remplir le formulaire de rétroaction Perle sen indiquant « Unsubscribe » (Se désabonner) dans le champ Commentaires/Questions. Assurez-vous de fournir votre nom et adresse e-mail pour veiller à la bonne suppression. Vous recevrez un e-mail confirmant la suppression de votre adresse e-mail de notre base de données.
  3. Appeler le numéro de téléphone suivant: +1-905-475-6070

Correction/mise à jour/contact:

Les utilisateurs ont les choix suivants pour changer ou modifier les informations fournies précédemment. De plus, si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou votre visite sur ce site Web, vous pouvez :

  1. Remplir le formulaire de rétroaction Perle
  2. Appeler le numéro de téléphone suivant: +1-905-475-6070

Comment protégeons-nous vos informations?

Notre site Web est scanné régulièrement à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sécurisée que possible.

Nous effectuons des recherches régulières de programmes malveillants.

Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre de personnes limité possédant des droits d’accès spécifiques à de tels systèmes et qui ont l’obligation d’assurer la confidentialité de ces informations. De plus, toutes les informations sensibles/de crédit que vous nous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de service d’accès et ne sont pas arrêtées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des cookies?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de service transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur internet (si vous le permettez) et qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de service de reconnaître votre navigateur et de capturer et se souvenir de certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à traiter et à nous souvenir des articles de votre panier.

Perle peut recueillir des données non personnelles (agrégées ou démographiques) via des cookies de première partie et de tierce partie (y compris Google Analytics, Google Remarketing, MSN et LivePerson), des blogs et autres applications similaires. Un cookie ne peut pas lire de données personnelles sur votre disque dur ou lire les fichiers de cookie créés par d’autres sites. Les seules informations personnelles qu’un cookie peut contenir sont les informations que vous fournissez vous-même. Les outils utilisés sur les sites Web Perle peuvent recueillir certaines informations standard que votre navigateur envoie à notre site Web comme votre type de navigateur, vos termes de recherche et l’adresse du site Web depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site. Ils peuvent également recueillir des informations sur votre adresse IP (Internet Protocol) et votre comportement de navigation (par exemple, les pages que vous avez consulté et les liens sur lesquels vous avez cliqué sur notre site). Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour mieux comprendre et améliorer l’utilisation, la performance et l’efficacité du site. De plus, les informations peuvent être utilisées pour informer, optimiser et servir les publicités en ligne sur tout l’internet d’après les visites de site précédentes. Ces informations ne sont pas des données personnelles, et nous n’essayons pas de les lier aux individus qui naviguent sur le site. Les visiteurs peuvent désactiver Google Analytics pour l’affichage de publicité et personnaliser le Réseau Display de Google sur https://www.google.com/settings/ads.

Vous pouvez parcourir nos sites Web sans accepter les cookies. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies en parcourant nos sites Web ou via des e-mails au format HTML, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous prévienne avant d’accepter des cookies ou refuser les cookies lorsque votre navigateur vous alerte de leur présence. Vous pouvez aussi refuser tous les cookies en les désactivant dans votre navigateur. Vous pouvez trouver des informations sur les navigateurs populaires et comment régler les préférences des cookies sur:

Liens intégrés et gifs transparents (balises Web/Web bugs):

Pour évaluer l’efficacité de certaines campagnes marketing et de communication, les e-mails HTML de Perle utilisent souvent des liens intégrés et des gifs transparents (soit des balises Web/Web bugs). Les gifs transparents sont de petites images avec un identifiant unique qui sont intégrées de manière invisible sur les pages HTML et qui sont de la taille du point à la fin de cette phrase. Les gifs transparents ne sont pas stockés sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur. Les gifs transparents dans nos e-mails HTML peuvent nous informer des e-mails qui ont été ouverts par les destinataires. Les liens intégrés sont conçus pour vous mener vers des zones spécifiques de nos sites Web après une redirection par des serveurs tiers. Le système de redirection permet à Perle de modifier l’URL de destination de ces liens si nécessaire, et peut permettre à Perle de déterminer su vous avez cliqué sur un lien dans un e-mail.

Ces informations sur les interactions avec l’e-mail peuvent être reliées à votre profil dans notre base de données. Si vous ne souhaitez pas que Perle recueille ces informations, ne cliquez pas sur les liens dans les e-mails envoyés par Perle. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails, reportez-vous à la rubrique « Choix/refus ».

Confidentialité pour les enfants:

Perle ne recueille sciemment aucune information sur des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations sur un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces données de notre système.

REMARQUE: Nous possédons des liens vers des sites Web qui ne sont pas régis par la politique de confidentialité de Perle.com. Ces sites Web doivent être contactés directement en ce qui concerne leurs politiques de confidentialité. Les sites Web non couverts par la politique de confidentialité Perle.com peuvent être identifiés en regardant la racine de l’adresse URL. S’il s’agit d’autre chose que Perle.com, Perle.co.jp, PerleSystems.fr, PerleSystems.de, PerleSystems.es ou PerleSystems.it, alors le site n’est pas couvert par notre politique de confidentialité.

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