Options de maintenance
Pour garantir une exploitation optimale et épargner
à ses clients les coûts liés à
l’interruption de service d’applications critiques, Perle
propose toute une gamme de services de maintenance répondant
aux besoins particuliers de chaque utilisateur.
Contrats de maintenance optionnels de Perle : remplacement
express, sur-site 5x8 et sur-site 7x24. Leur disponibilité varie
en fonction des pays et des régions.
Pour une liste complète des produits et
services disponibles dans votre région, consultez les options
de contrats de maintenance :
Achetez un contrat de maintenance
Pour tout produit Perle acheté il y a moins de 7
jours, les utilisateurs finaux peuvent acquérir un contrat
de maintenance auprès des Revendeurs
à Valeur Ajoutée ou des grossistes
autorisés Perle. Tout utilisateur faisant appel au service
de maintenance sans contrat devra s’acquitter de frais supplémentaires.
Pour renouveler un contrat de maintenance ou acheter
un contrat pour un produit Perle usagé, contactez le service
maintenance.
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Si vous
disposez d’un contrat de maintenance valide, contactez
le centre technique régional correspondant à votre
pays.
* Note: un surcoût
minimal de 1000 US$ sera demandé pour tout produit
nécessitant une maintenance, qui ne serait pas
couvert par un contrat valide.
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