Étude de cas Perle Systems
OSM permet la publication rapide et fiable
des résultats de laboratoire en milieu hospitalier
Le client
Basée à Essen en Allemagne, OSM GmbH
développe et commercialise OPUS::L, la première solution
de gestion de données de laboratoires en milieu médical.
En laboratoire, OPUS::L se  charge
de corréler les données d’analyses sanguines
avec les informations sur le patient, et de transmettre les résultats
aux médecins et agents hospitaliers adéquats. Dans
cette activité, il n’y a aucune place pour l’erreur
et, en retour, les hôpitaux gagnent du temps et de l’argent.
Utilisé par plus de 180 hôpitaux, OPUS:L
est suffisamment flexible pour s’intégrer dans les environnements
informatiques de petites cliniques comme de centres hospitaliers
de plus de 2000 lits.
La problématique
« Les résultats des laboratoires concernent
directement la vie humaine. Dans le secteur médical, les constructeurs
sont vite confrontés à des situations de vie ou de
mort, particulièrement dans les services d’urgence.
Fournir les bonnes informations au bon moment permet au personnel
médical de prendre rapidement les bonnes mesures »,
explique Kai Richarz, directeur des ventes d’OSM.
En mettant au point OPUS::L, OSM avait besoin d’une
solution qui leur permette de connecter un automate d’analyse
sanguine, un lecteur de code à barres et une imprimante d’étiquettes
au réseau, puis de capturer et transmettre les données
vitales à leurs destinataires corrects.
La solution
OSM a mis du temps à trouver une solution économique
capable de gérer ces flux de données et s’intégrant
de façon transparente à l’architecture logicielle
et données d’OPUS::L. Les serveurs de terminaux IOLAN+
de Perle se sont finalement avérés les meilleurs produits
pour compléter la solution OPUS::L.
 Quand
les échantillons sanguins entrent dans le laboratoire, un
lecteur de code à barres capture les informations patient
qui les accompagne. Dans le même temps, une nouvelle étiquette
est imprimée destinée à un « tube d’analyse
sanguine » spécifique. L’échantillon sanguin
peut alors être transvasé dans le nouveau tube pour
examen avec les matériels adéquats. A la fin de l’analyse,
l’enregistrement du patient est mis à jour avec les
résultats de l’analyse et immédiatement transmis
au travers du réseau aux médecins et personnels médicaux
nécessaires.
Les développeurs d’OPUS::L ont été particulièrement
impressionnés par la grande fiabilité des serveurs
IOLAN+. « Nous avons constaté beaucoup moins
de pannes sur les matériels de Perle que sur ceux d’autres
constructeurs. En outre, les serveurs de terminaux Perle se sont
intégrés simplement, rapidement et sans problèmes à notre
solution », insiste Stephan Geldsetzer, directeur
des achats d’OSM.
La fiabilité est de loin la caractéristique
la plus importante des serveurs de terminaux Perle. La défaillance
d’un serveur pourrait paralyser l’activité de
tout un laboratoire, et cette situation est inimaginable dans le
cadre de l’activité quotidienne d’une clinique.
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