Étude de cas Perle Systems

Connecté à votre mobile Wireless Information Networks Ltd

“Une nouvelle génération d’utilisateurs de téléphones mobiles est tellement attachée à son téléphone, qu’elle ne peut concevoir de vivre sans lui” BBC News, juin 2004.

La société actuelle exige un accès continu à l’information via son téléphone mobile. Communications traditionnelles, messages vocaux, SMS et MMS : le téléphone mobile est une véritable bouée de sauvetage pour certains !

Mais vous êtes-vous demandé comment on traite des millions de messages pour que vous receviez seulement ceux qui vous concernent? Pourquoi ne sont-ils pas perdus dans le cyber-espace? Grâce à des sociétés comme Wireless Information Networks Ltd, la technologie se met au service de l’information.

Wireless Information Network Ltd

WIN est un des principaux fournisseurs de services de données mobiles, qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients et employés par SMS, MMS, WAP, i-Mode, GPRS ou pager. En disposant de la meilleure connectivité avec tous les opérateurs, WIN permet à ses clients de disposer de ses services quel que soit leur opérateur télécom.

WIN a mis au point un modèle de solutions à quatre étages : des services de connectivité avec les opérateurs de téléphonie mobile, un ensemble d’applications de messagerie, des services d’Internet mobile et de gestion de contenu et des services de développement à façon.

A ce jour, WIN a la réputation d’être le développeur le plus rapide et le plus efficace d’applications sans fil du marché !

L’historique

Wireless Information Network dispose de connexions 24/7 au réseau de téléphonie mobile.

A titre d’exemple, un directeur général a besoin d’être alerté immédiatement par SMS si une alarme se met en marche à son bureau. Pour ce faire, Wireless Information Network dispose d’une grande quantité de modems GSM (grosso modo un téléphone mobile sans clavier ni batterie) pour envoyer instantanément ces messages urgents.

Parce que la demande des clients pour ces services de messagerie urgente augmente sans arrêt, un nombre toujours plus important de modems GSM doit être installé. Parce que le service doit être opérationnel en mode 24/7, il est impératif que les modems fonctionnent efficacement et ne s’arrêtent jamais, même un seul instant. La gestion du parc de modems GSM se complexifie avec l’augmentation de la taille du parc. Pour cette raison, Wireless Information Network s’est mise en quête d’une nouvelle solution.

« WIN traite plus de 40 millions de SMS par mois, en mode 24/7 », explique Andy Griffiths, responsable du support informatique. « Avec un tel débit, nous ne pouvons nous permettre une seule seconde d’interruption de service. »

La Solution

Les modems GSM étaient administrés en étant connectés à des micro-ordinateurs. Afin de minimiser le nombre de PC nécessaires pour cette tâche, Wireless Information Network a testé avec succès le serveur de terminaux JetStream de Perle. Avec le JetStream, un seul PC peut accéder, surveiller et administrer jusqu’à 48 modems GSM. Non seulement les modems peuvent-ils être surveillés mais leur trafic contrôlé et programmé. Le JetStream fait office de multiplexeur pour agréger et faire fonctionner les modems, leur permettant ainsi de fonctionner efficacement en mode 24/7.

Pourquoi Perle?

Wireless Information Network était déjà un client de Perle, et la communication par port série s’est avérée essentielle en matière de gestion de fermes de modems. Fiabilité élevée, aucune maintenance et des fonctions d’administration complètes : le JetStream s’insère parfaitement dans une solution à la pointe de la technologie.